Privacybeleid

Je privacy is belangrijk. Dit beleid legt in eenvoudige taal uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en wat jouw rechten zijn onder de GDPR / AVG. Verantwoordelijke: Silbador Commv, Haasdonksesteenweg 36, 9140 Temse, België (KBO 0746.489.432).

1. Welke gegevens verzamelen we?

• Account: je e-mailadres (om in te loggen met een code per e-mail).
• Site-inhoud: wat jij invult — naam van je bedrijf, teksten, foto's, logo.
• Technisch: IP-adres en browsergegevens (om de dienst veilig te houden en fraude te voorkomen).
• Betaling (alleen Premium): facturatiegegevens. Kaartdetails verwerken we niet zelf — die gaan rechtstreeks naar onze betalingsprovider.

2. Waarvoor gebruiken we ze?

• De dienst leveren (je site bouwen, hosten en tonen).
• Inloggen mogelijk maken (één-keer-code per e-mail).
• Support bieden via de helpdesk.
• Misbruik en fraude voorkomen.
• Wettelijke verplichtingen (boekhouding, BTW).

3. Verkopen we je gegevens?

Nee. Nooit. We verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet met derden voor marketing.

4. Met wie delen we noodzakelijke gegevens?

• Hosting (Cloudflare): om je site wereldwijd snel te tonen.
• Database (Supabase): EU-regio, voor opslag van account en site-data.
• E-mail (Resend): voor login-codes en transactionele berichten.
• Betalingen (Mollie): Europese betaalprovider voor Premium-abonnementen en domeinen.
• Domein registrar: alleen als je een eigen domein boekt.

Met al deze partijen hebben we verwerkersovereenkomsten conform de GDPR.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

• Account & site-inhoud: zolang je account actief is + 90 dagen na verwijdering.
• Facturen: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn België).
• Server-logs: maximaal 90 dagen.

6. Jouw rechten (GDPR)

• Inzage in je gegevens
• Verbetering of verwijdering
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Overdraagbaarheid (export)
• Klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be)

Mail gjbogert@silbador.be om een van deze rechten uit te oefenen — we antwoorden binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

We gebruiken encryptie in transit (HTTPS), encryptie at rest, row-level security in de database en login zonder wachtwoord (code per e-mail) om wachtwoordlekken te voorkomen.

8. Wijzigingen

We werken dit beleid bij wanneer nodig. Substantiële wijzigingen melden we per e-mail of in het dashboard.